注册账户

1. 用户如何下载小金库APP?
您可通过钱包指南点击此处下载小金库。

2. 中国Android 手机无法通过 Google Play 下载小金库APP 怎么办?
手机登录小金库官网,通过官网下载小金库APP。

3. 忘记登录密码该如何重新设置?
可以在登录界面选择“忘记密码”,进入忘记密码界面后输入注册用的手机号码,接收到验证码后输入验证码,系统检查验证码正确后即可重新设置您的登录密码。

4. 开户时是否需要绑定电子邮箱或银行卡?
小金库非常重视客戶的隐私,为保障客户隐私,我们在注册期间不需捆绑任何电子邮箱、银行卡或银行账户。

账户管理

5. 如何添加好友?
通过以下方式添加好友: (1)添加好友的金库号;或者 (2)您可以在好友页面上扫描好友的小金库二维码。请注意:您的金库号是您在小金库的注册号码,既是您在小金库的身份ID 。

6. 哪里能找到我的小金库二维码?
在“我的”界面,可以查看您的小金库二维码。

7. 如何查看我的链上地址?
以USDT 为例,点击USDT 图标后便会于下方出現转账地址。

8. 提币提到错误地址怎么办?
很抱歉,提币是无法逆转的。我们无法帮您召回错误的提币款项。

9. 如何重置支付密码?
请授权修改并通过认证短信验证码更新登录密码。

10. 为什么需要设定支付密码?
为了保证您的小金库账户安全,需要您在转账/提币前确认支付密码。所以,您只有完成了支付密码的设定才能进行账户的资产转移。

11. 如果想更改手机号码,该如何处理账户内的资产?
由于手机号码是账户的唯一凭证,客户必须在新的手机号码重新注册一个新的小金库的账户,然后把旧账户的资产转账至新账户,转移后您只需注销旧有的账户便可。

就像用户开了一个银行户口后,再开一个新的银行户口,然后由旧的银行户口转账到新银行户口相同。

12. 如果我遗失手机,我该如何收回账号?
在此情况下,客户可利用网上的资产保护模式,直至电话卡重新启动后便可进行解除保护模式的状态。

13. 小金库支持哪些货币?
小金库现阶段是可支持主流的USDT数字货币。